外国人スタッフ採用が売上に直結！インバウンド需要成功のカギは外国語対応にあり！
インバウンド需要の増加に伴い、外国人観光客の対応がますます重要になっています。外国語を話せるスタッフの採用を考えているものの、「ハードルが高そう・・」と迷っている方も多いのではないでしょうか。実は今、多くのお店が外国人スタッフを採用することで、サービスの質を改善し、売上アップに繋げています！
この記事では、外国人スタッフを採用するメリットと、外国人に特化した人材紹介のプロをご紹介。あなたの不安を解消します。
「インバウンド需要に乗り遅れたくない！」という方はぜひ、下記よりお問い合わせください。
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外国人スタッフを採用するメリット
飲食店で外国人スタッフを採用するメリットをご紹介します。外国人ならではの特性を活かすことで、これまでにない角度から、顧客満足度の向上・新規顧客の獲得などの売上アップ対策が可能になります。
インバウンド観光客の獲得
外国人スタッフが英語や他の言語で対応することで、外国人観光客が安心して来店でき、結果的に売上が増加します。
リピーター増加の期待
母国語での接客を受けられることで、好印象を持ち、リピーターとして戻ってくる可能性が高まります。
口コミや評価の向上
外国人観光客は、言語の壁がない店舗に好印象を持ちやすく、SNSや旅行サイトでのポジティブな口コミや評価の増加が期待できます。
SNSでの認知度UP
外国人スタッフが持つ国際的なネットワークを活用すれば、海外のSNSで店舗の魅力を発信することも可能。集客効果が期待できます。
外国人観光客向けのメニュー開発
外国人スタッフの視点を取り入れ、観光客の嗜好に合ったメニューやサービスを提供することで、来店者数や満足度を高めることが可能です。
団体客を誘致
団体の外国人観光客や旅行代理店は、外国語対応できる店舗を選びやすい傾向にあります。大人数の集客により、売上が大きく増加する可能性につながります。
POINT
外国人採用支援の会社を選ぶポイント
外国人向けの教育ノウハウがあり、外国人特有の手続き・申請に精通した実績豊富な会社を選ぶことが重要です。
POINT 1
採用実績・外国人材への教育力
豊富な外国人材紹介実績があるか、確認しましょう。また、外国人に向けた教育ノウハウが充実しているかも重要なポイントです。
過去にどの程度の紹介実績があるか？また、採用～即戦力へ導くため、どのような教育体制があるかを確認しましょう。
POINT 2
信頼できる人材を紹介できるネットワーク
「外国人材に対していいイメージがない」「過去に失敗した・・・」「雇用を考えているけど踏み出せない」
そんなお客様でも、安心して雇うことのできる人材を紹介できるネットワークを持っているか、調べましょう。
POINT 3
定着のためのアフターケア
人材は、採用して終わりではありません。
困りごとがないか、細やかにヒアリングし、理想と現実のギャップを埋めていくことが大切です。外国人スタッフとの橋渡しとなり、職場に定着できるためのサポートが充実しているか？をチェックしましょう。
Q&A
COMPANY
外国人採用支援サービス会社一覧
株式会社グローアップ
お客様ごとに最適な採用戦略を提案し、育成～採用後の定着に向けたアフターケアまで対応。
ビザ申請や外国人特有の法的手続きも代行、安心して外国人材を迎えるための準備をトータルサポートいたします。